อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสการเชื่อมต่อควบคุมการเข้าถึงข้อมูลติดต่อขอดูหรือแก้ไขได้
kss888 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ แจ้งว่าคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะนำคำขอของคุณไปดำเนินการและตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสม
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และรายละเอียดสิ่งที่คุณต้องการ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามที่คุณขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่หน้าตั้งค่าหรือโปรไฟล์ คุณจะเห็นลิงก์สำหรับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มและส่ง ทีมของเราจะรับคำขอและตอบกลับคุณผ่านอีเมลหรือช่องทางที่คุณระบุไว้
การปกป้องข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณสร้างบัญชี เราใช้มาตรการเข้ารหัสและควบคุมการเข้าถึงเพื่อป้องกันข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต พร้อมทั้งเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่ให้บริการ

การเข้ารหัส

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินจะถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรงแม้จากทีมภายใน

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณคงสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้โดยตรง คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงาน

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือผิดวัตถุประสงค์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หรือตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและป้องกันการฉ้อโกง เมื่อคุณปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้านี้

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการฝากถอนและการเข้าสู่ระบบ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าโปรไฟล์หรือการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนเองได้ เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือข้อมูลการชำระเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราประมวลผลการชำระเงินหรือให้บริการซัพพอร์ต แต่เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นและภายใใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลหลังจากนั้น ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายอนุญาต

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่หรือแนวปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต